AIDE & FAQ

SheDrive est une plateforme de covoiturage dédiée aux femmes, offrant un environnement sécurisé et convivial pour organiser des trajets entre conductrices et passagères.

Pour vous inscrire, cliquez sur "Inscription" sur la page d'accueil. Renseignez vos informations personnelles, vérifiez votre adresse e-mail, et vous pourrez commencer à utiliser la plateforme.

La vérification d’identité se fait via un processus sécurisé. Vous devrez fournir une pièce d’identité officielle pour que votre profil soit validé.

Nous incluons toutes les femmes, y compris les femmes transgenres. Les mêmes politiques de vérification d’identité s’appliquent, et nous encourageons un environnement inclusif et respectueux.

Les utilisatrices peuvent rechercher un trajet sur la page "Trajets", où un système de filtres est disponible pour affiner les résultats selon leurs préférences.

Les utilisatrices peuvent rechercher un trajet sur la page “Trajets”, où un système de filtres est disponible pour affiner les résultats selon leurs préférences

Une fois un trajet réservé, vous pouvez utiliser le chat intégré pour contacter la conductrice ou la passagère.

SheDrive garantit un environnement sûr grâce à la vérification des profils des utilisatrices et la modération des trajets et des évaluations.

Vous pouvez signaler un problème via l’onglet "Signaler un problème" sur votre tableau de bord. Tous les signalements sont pris en compte rapidement.

Vérifiez que votre adresse e-mail et votre mot de passe sont corrects. Si le problème persiste, utilisez l’option "Mot de passe oublié".

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Allez dans votre tableau de bord, cliquez sur "Profil", puis sur "Modifier". Vous pourrez alors mettre à jour vos informations.